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事業内容

Our Business

私たちのミッション「データによって人の価値を最大化する」を実現するには、テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることが不可欠です。
プレイドでは、2015年にリリースした「KARTE」とそこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。

CXプラットフォーム
KARTE

KARTEデモ画面の写真
  • KARTEロゴ
    KARTE
    サイトやアプリに今来訪している人をリアルタイムに解析、可視化。顧客理解からパーソナライズまでを一気通貫で実装できる、CX(顧客体験)プラットフォームです。
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  • KARTE Datahubロゴ
    KARTE Datahub
    社内の基幹システムや顧客データなど、社内外に点在する様々なデータをKARTEに統合。データの利活用を促進し、顧客体験の分断をシームレスに繋ぎます。
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  • KARTE Blocksロゴ
    KARTE Blocks
    サイトのあらゆる構成要素をノーコードで更新・評価・改善することができるBMS(Block Management System)です。サイトの運用管理が圧倒的にシンプルに、効率化します。
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  • KARTE RightSupportロゴ
    KARTE RightSupport
    サイト上で問い合わせ前の顧客の課題(Issue of Customer)をデータから捉え、自己解決を促進。エフォートレスな次世代型のカスタマーサポートを実現します。
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  • KARTE Signalsロゴ
    KARTE Signals
    ファースト・パーティ・データ活用により顧客の広告にふれる体験向上と、広告配信の最適化を両立するインターネット広告向けソリューション。
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Professional Service

サービスや産業の未来を見据え共創する

PLAID社員の写真
  • STUDIO ZEROロゴ
    STUDIO ZERO
    STUDIO ZEROとは、各産業のフラッグシップとなる事例を創出する事業家集団です。
    日本を代表する大企業や地域経済を支える中小企業、スタートアップ企業、行政・公的機関などのパートナーと共に、データを活用した顧客視点での新規事業創出や既存事業の変革を目指しています。
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  • PLAID ALPHAロゴ
    PLAID ALPHA
    これまでプレイドが積み上げてきた体験設計やテクノロジー・データ活用に係る知見・経験に基づき、CX変革に向けた全体計画/設計から実行までを一気通貫で支援するサービス。
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  • PLAID Ecosystemロゴ
    PLAID Ecosystem
    膨大なカスタマーデータをリアルタイムに解析できるKARTEのテクノロジーをAPIとして解放。事業を加速するためのソリューションを開発。
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NPSプラットフォーム

EmotionTech

顧客や従業員からのフィードバックをもとに「最も効果的な改善点」を導く

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  • STUDIO EmotionTech CXロゴ
    EmotionTech CX
    顧客ロイヤルティ向上を目的としたCX調査・分析の支援サービス。正確な顧客ニーズを把握することでCXを改善し、頭と心の満足を実現。NPS®等の顧客データの分析を通じて、より良い意思決定を促進します。
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  • STUDIO EmotionTech EXロゴ
    EmotionTech EX
    従業員エンゲージメント向上を目的としたEX調査・分析の支援サービス。企業が従業員に提供する様々なEXの中で優先的に解決すべき課題を導き、従業員一人ひとりと向き合える組織を実現します。
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広告レポート自動化ツール

Databeat

広告データの収集から蓄積、レポート作成までデジタルマーケティングを効率化

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  • Databeatロゴ
    Databeat
    Databeatは、広告データの収集から蓄積、レポート作成までを自動化ですることができる広告レポート自動化ツールです。
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あらゆるチームのための次世代BIツール

Codatum

SQLの力を最大限に引き出し、高度な分析を誰でも高速に実行可能に

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  • Codatumロゴ
    Codatum
    Codatumは、SQLを駆使した直感的なデータ操作を可能にし、卓越したスケーラビリティとスピードを提供します。リアルタイムの共同編集や強固なセキュリティ管理、AIを活用した分析アシスタントといったエンジニアフレンドリーな機能も備えており、企業のデータ活用を革新します。
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