株式会社プレイド（東京都品川区：代表取締役社長 倉橋健太）は、同社が提供するウェブ接客プラットフォーム「KARTE（カルテ）」において、株式会社システムインテグレータ（さいたま市中央区：代表取締役社長 梅田弘之）が提供するECサイト構築パッケージ「SI Web Shopping」との連携を11月24日より開始いたしました。
大規模ECが導入する「SI Web Shopping」と連携開始
「SI Web Shopping」は、1,100サイトの導入実績を持つECサイト構築パッケージです。柔軟なカスタマイズ性と、堅牢なセキュリティが評価されており、大規模なECサイトやこれから拡大を狙う中規模サイトを中心に導入されています。
「KARTE」は、ウェブサイトに数行のコードを埋め込むだけで、来訪者の特徴や行動をリアルタイムに解析し可視化することができ、個々の来訪者にあわせた接客をウェブ上で実現するサービスです。これまでは見えなかったサイト訪問者を個人単位で可視化するだけでなく、個客に合わせたリアルタイムな接客を自動応答で実現します。
今回の連携により、「SI Web Shopping」を利用するEC運営事業者様が「KARTE」をより容易に導入できるようになります。
「KARTE」の利用を開始すると、来訪者の閲覧ページ・訪問回数・遷移ページ数などのアクセス情報や、購⼊商品・購⼊⾦額などの購買情報だけでなく、氏名・性別・誕生日・メンバーランク・ポイントなどの会員情報が来訪者単位で把握することができ、過去の情報から来訪中のその瞬間の行動までをもとにした接客を可能にします。
プレイドとシステムインテグレータは、今後「SI Web Shopping」を利用する店舗様が、「KARTE」をより簡単に導入できるよう、連携を強化する方針です。
「SI Web Shopping」について
「SI Web Shopping」は1996年に日本で初めて販売されたECサイト構築パッケージです。累計1100本の実績を持ち、さまざまな有名ECサイトに使われています。発売以来20年もの間、時代ニーズに合わせて機能改良（バージョンアップ）を続けており、2016年6月に最新版「SI Web Shopping Ver12.1」をリリースしております。
URL：http://www.sint.co.jp/products/siwebshopping/
KARTEについて https://karte.io/
「KARTE」は、ウェブサイトに数行のコードを埋め込むだけで、来訪者の特徴や行動をリアルタイムに解析し可視化することができ、個々の来訪者にあわせたメッセージ配信などを可能にするサービスです。これまでにないリアルタイム解析を実現したことにより、利用者がサイトから去ってしまう前に、必要な情報を適切なタイミングで自動的に提案することができます。
2016年3月には新機能「KARTE TALK」を発表し、チャット、SMS、メール、Facebookメッセージ、ブラウザ通知、スマホ通知などでのアクションが可能となっています。
■ 本件に関するお問い合わせ先
株式会社プレイド 広報 飯塚（いいづか）
Eメール：press@plaid.co.jp
掲載媒体一覧
■ ITmediaマーケティング
Web接客プラットフォーム「KARTE」がECサイト構築パッケージ「SI Web Shopping」と連携開始
■ マイナビニュース
Web接客「KARTE」がECサイト構築「SI Web Shopping」と連携開始
■ ECのミカタ
ECはWeb接客が要？KARTEがSI Web Shoppingと連携
■ ECサポーター
ウェブ接客プラットフォーム「KARTE」ECサイト構築パッケージ「SI Web Shopping」と連携開始
