CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を提供する株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太）は、2023年7月12日（水）、東京ミッドタウン・ホールにて顧客向け年次カンファレンス「KARTE CX Conference 2023」を開催します。カンファレンス会場に加え、オンラインLIVE配信も行うハイブリッド形式での開催となります。
カンファレンスサイトおよび参加お申し込みはこちらから。
https://event.plaid.co.jp/karte_cxc/2023
5年目を迎えたカルカンは「仲間に出会い、楽しく刺激になる」カンファレンスへ進化
「KARTE CX Conference（通称：カルカン）」は、KARTEを活用する企業やパートナー、KARTEの開発者が集い、最新の事例を紹介するとともに、CX向上にともに取り組む仲間のネットワーキングとなる場を目指しています。
2019年の開催から5年目を迎えた今回は、カンファレンスに参加いただいた方にとって、それぞれの課題に応じたナレッジが得られるだけでなく、「自分と同じように試行錯誤をする仲間に出会えて、会場にいるだけで楽しく、刺激になる」カンファレンスに進化します。既にKARTEを活用いただいている顧客企業だけでなく、デジタルマーケティングツール導入を検討している方、ジェネレーティブAIなど最新のテクノロジー活用や事例にご関心のある方も参加対象としています。
今年の開催テーマは「事業成長をCXのデジタル変革で牽引する」。KARTEを活用する企業やパートナーに登壇いただき、データ活用で実現する次世代の顧客理解・顧客接点の統合・連続的な顧客体験の創出を中心に、そのチャレンジと成果、事業へのインパクトなどをご紹介します。また、KARTEのプロダクトアップデートも発表します。
KARTE CX Conference 2023の特徴
1）総計23セッション。先駆者たちの取り組みから学べる様々な業界事例
デジタルを活用してCXの変革に取り組む先駆者たちに登壇いただき、金融、小売、旅行、インフラ、デジタルサービスなど、さまざまな業界の事例をご紹介いただきます。会場では、セッション後に登壇者と交流する機会もご用意します。
会場参加ができなくても、オンラインで視聴することが可能です。また、後日講演のアーカイブ配信も行います（視聴には参加登録が必要です）。
2）最新のソリューションや知見豊富なパートナーなど、20超のCX向上を力強く支援するブース
CX向上を力強くサポートしてくれるソリューションやパートナーがブースでお待ちしています。KARTEの活用や顧客プランニングの相談もその場で解決できます。また、ブース限定でのKARTEノベルティもご用意しています。KARTE CX Conference 2023限定ノベルティにご期待ください。
3）ともにチャレンジする仲間に出会う交流の機会
業界やビジネスモデルが違っても、顧客のことを理解し、顧客のためにサービスをより良くしようとする仲間はCX向上のために必要不可欠な存在です。登壇者、開発者、パートナー、さまざまな交流を楽しみましょう。
登壇企業一覧（6月15日時点）
株式会社JTB
株式会社大丸松坂屋百貨店
東京ガス株式会社
住信SBIネット銀行株式会社
ラクスル株式会社
auカブコム証券株式会社
株式会社デイトナ・インターナショナル
株式会社坂ノ途中
東北電力株式会社
株式会社オプテージ
株式会社雨風太陽
キラメックス株式会社
株式会社三陽商会
株式会社radiko
株式会社コドモン
エン・ジャパン株式会社
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
NRIデジタル株式会社
トランスコスモス株式会社
日本マイクロソフト株式会社
株式会社RightTouch
株式会社プレイド
パートナー出展企業一覧（6月15日時点）
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
NRIデジタル株式会社
トランスコスモス株式会社
日本マイクロソフト株式会社
株式会社アイレップ
株式会社電通デジタル
エクスチュア株式会社
株式会社メンバーズ
セーフィー株式会社
株式会社BONX
株式会社GATARI
VideoTouch株式会社
株式会社IVRy
アジト株式会社
株式会社エモーションテック
※登壇、出展企業は変更になる場合があります。登壇者情報のアップデートはサイトページにて公開します。
KARTEパートナー企業向け限定セッションのご案内
KARTE CX Conference 2023では、KARTEの販売および運用を支援いただくパートナー企業向けの限定セッションを開催します。パートナー協業やプロダクト連携などの最新事例をご紹介します。
本セッションの参加には下記フォームからのお申し込みが必要です。お申し込みいただけるのはKARTE Partner Accelerate Programに参加いただいているパートナー企業のみとなります。なお、1社5名までの登録、定員に達し次第受付終了となりますのでご了承ください。
https://karte.news/3P9xsED
開催概要
イベント名：KARTE CX Conference 2023
開催日時：2023年7月12日（水） 10:00-18:00（9:30開場）
会場：東京ミッドタウン・ホール（東京都港区赤坂9-7-2）
対象者：企業のマーケティング、カスタマーサポート、IT部門、新規事業・サービス開発のご担当者など
参加費用：無料（事前登録制）
主催：株式会社プレイド
お申し込みはこちらから。
