出版物
カスタマーセントリシティ
「正しい顧客」に集中する経営戦略
ペンシルベニア大学ウォートンスタール教授 ピーター・フェーダー 著
監訳：プレイドCEO 倉橋健太
訳：三本木亮
すべての顧客が等しく利益をもたらすわけではない。では、誰に資源を集中すべきか。顧客生涯価値（CLV）を軸に、経営の意思決定を根本から組み替えるフレームワークを提示する一冊。
出版：ダイヤモンド社
ペンシルベニア大学ウォートンスタール教授 ピーター・フェーダー 著
監訳：プレイドCEO 倉橋健太
訳：三本木亮
すべての顧客が等しく利益をもたらすわけではない。では、誰に資源を集中すべきか。顧客生涯価値（CLV）を軸に、経営の意思決定を根本から組み替えるフレームワークを提示する一冊。
出版：ダイヤモンド社
