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プレスリリース
2022.04.13
三陽商会・NRIデジタル・プレイドが共同で、オフラインとオンラインを融合したOMOによる顧客体験向上のためのトライアルを開始
- # KARTE
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2022.04.05
プレイド、APIを提供しカスタマーデータを活用した新たなソリューション開発を容易にする「PLAID Ecosystem」を開始
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2022.03.24
生活者の体験開発に特化した企業のブランド活動を支援するチーム「EDIT」(エディット)を新設
- # KARTE
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2022.03.23
企業のCX（顧客体験）向上を共創するパートナープログラム「KARTE Partner Accelerate Program」を開始
- # KARTE
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2022.03.22
プレイド100%子会社のRightTouchがエクレクトと協業し「Zendesk」と「KARTE RightSupport」を連携
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2022.03.17
オフィス用品のプラスがKARTEを活用しカスタマーセントリックな次世代型コンタクトセンターの構築に向けた取組をRightTouchと開始
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2022.03.08
行動データから顧客の困りごとを特定し、自己解決を可能にする「KARTE RightSupport」β版の正式提供を開始
- # プレイドグループ
- # KARTE RightSupport
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2022.02.22
CXプラットフォーム「KARTE」と電話DXサービス「IVRy」が連携開始
- # KARTE
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2022.02.02
ファースト・パーティ・データ活用によりサイト内外で一貫した顧客体験を実現する「KARTE Signals」の提供を開始。第一弾として Google 広告・Facebook/Instagram広告へ提供開始
- # KARTE Signals
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2022.01.26
リアルタイム解析による顧客理解に強みをもつプレイドの「KARTE」とリアル行動解析に強みをもつunerryの「Beacon Bank」が連携開始
- # KARTE
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2022.01.14
プレイドと奈良市が包括的連携に関する協定を締結
- # STUDIO ZERO
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2022.01.05
STUDIO ZERO、デジタル時代における共創型人材育成プログラム「PLAID Chime」を、三井物産など数社に提供開始
- # STUDIO ZERO
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2021.12.15
プレイドが新会社を設立し、カスタマーサポート領域に正式参入
- # プレイドグループ
- # KARTE RightSupport
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2021.12.15
BtoB SaaSが直面する様々な課題に対し、低コストですばやく支援する「KARTE Entry Series for SaaS」の提供を開始
- # KARTE
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2021.11.25
プレイドとTSIホールディングス、オンラインの顧客行動データと店舗在庫データを組み合わせた顧客体験価値開発に着手。ナノ・ユニバースの三店舗で「顧客の“タッチ”から始まる店舗体験」の実証実験開始
- # KARTE
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2021.09.29
KARTE Entry Series for ECの提供を開始
- # KARTE Entry Series
- # プロダクト/ソリューション
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2021.09.13
ノーコードでサイトのあらゆる構成要素を更新・評価・改善する「KARTE Blocks」正式版リリース、無料プランの提供を開始〜手続きが全てオンラインで完結するフリーミアムモデルへ進化、機能も大幅アップデート〜
- # KARTE Blocks
- # プロダクト/ソリューション
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2021.08.27
プレイド、エモーションテック社の過半数株式を取得し、NPSなどサーベイ分野におけるサービス提供を本格化
- # プレイドグループ
- # EmotionTech
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2021.08.19
プレイド、三井物産と新会社「.me」（ドットミー）を設立
- # STUDIO ZERO
- # プレイドグループ
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2021.07.07
「データであらゆる産業を振興する」をミッションとした事業開発組織「STUDIO ZERO」を創設
- # STUDIO ZERO

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